Аккаунт Google после сомнительной активации Gemini: что делать

Если вы передали пароль, код входа или настройки аутентификации человеку, обещавшему дешёвую активацию Gemini, сначала проверьте безопасность аккаунта Google. Сам факт оплаты не доказывает взлом, но доступ, который вы передали, нужно проверить отдельно от статуса подписки.

Если войти в аккаунт не получается

Откройте восстановление аккаунта Google самостоятельно и следуйте вопросам сервиса. Не передавайте коды человеку, который предлагает «восстановить всё за вас». Официальный порядок описан в инструкции Google для скомпрометированного аккаунта.

Если доступ к аккаунту сохранился

В разделе безопасности проверьте недавние события, список устройств, резервные телефон и почту. Незнакомые действия отметьте как совершённые не вами и выполните предложенные Google шаги. Затем смените пароль на уникальный и проверьте сторонние приложения с доступом к аккаунту. В Gmail отдельно посмотрите пересылку и фильтры, которые могли быть добавлены без вашего ведома. Источник: Google.

Что делать с переданными кодами и способом входа?

Разовый код, резервный код и секрет настройки приложения-аутентификатора — разные вещи. Не считайте смену пароля доказательством, что все ранее выданные способы доступа отозваны. Проверьте способы входа в настройках аккаунта и замените скомпрометированный способ по текущим инструкциям Google. Не отключайте защиту наугад, если у вас нет другого способа входа. При затруднениях используйте официальную справку двухэтапной аутентификации.

Как проверить результат?

Запишите для себя, какие устройства, приложения и способы входа вы проверили, не сохраняя пароли и секретные коды в этой заметке. Повторно посмотрите события безопасности после изменений. Не обещайте себе, что один шаг гарантирует полное восстановление: если необычные действия продолжаются, возвращайтесь к официальной процедуре защиты аккаунта.

Подписка и безопасность — отдельные вопросы

Проверяйте подписку в своём аккаунте и по официальным условиям предложения. Обещание посредника не подтверждает право на льготу. Если речь шла о Pixel, сначала прочитайте условия предложений Google One для Pixel.