Ouvrir un compte à la Bank of China (Hong Kong) : plusieurs pièges extrêmement pénibles

Pendant les vacances du Nouvel An, je suis allé à Hong Kong pour ouvrir un compte à la Bank of China (Hong Kong). Je pensais que ce serait une opération très simple, mais en pratique, j'ai rencontré de nombreux problèmes imprévus. En particulier, les questions de l'itinérance de la carte SIM China Telecom et de la logique de l'application bancaire m'ont fait perdre beaucoup de temps.

1. La « boucle sans fin » de l'autorisation d'itinérance

C'était ma première fois à Hong Kong, et j'ai commis une erreur de débutant : j'ai oublié d'activer l'itinérance internationale de mon numéro avant de quitter le pays. Une fois arrivé à Hong Kong, mon téléphone n'avait absolument aucun signal. Je voulais me connecter à l'application China Telecom pour activer l'itinérance en ligne, mais comme la connexion à l'application nécessite de recevoir un SMS de vérification, et que sans itinérance je ne pouvais pas recevoir de SMS, je me suis retrouvé dans une boucle sans fin. Solution : il a fallu appeler le service client humain de l'opérateur (de préférence avec le téléphone d'un ami présent), vérifier un grand nombre d'informations personnelles, et c'est seulement après une intervention manuelle en arrière-plan que l'itinérance a été activée. Le processus a pris près d'une heure.

Conseil : Quoi qu'il arrive, avant de partir, vérifiez bien que l'itinérance est activée. Autre chose : il semble exister deux types d'itinérance internationale — une pour recevoir des SMS et une pour les données mobiles. Ne souscrivez surtout pas aux données, c'est vraiment hors de prix : 20 RMB par Go. Autant acheter une carte SIM sur place au 7-Eleven à Hong Kong.

2. La logique étrange de la réception des SMS de vérification avec la carte China Telecom

Une fois l'itinérance activée, j'ai remarqué un phénomène étrange : lors de l'inscription à des banques virtuelles comme ZA Bank et Ant Bank, la réception des SMS avec ma carte China Telecom fonctionnait très bien. Mais curieusement, uniquement lors de l'inscription à la Bank of China (Hong Kong), les SMS de vérification n'arrivaient jamais. J'ai essayé à plusieurs reprises et changé d'opérateur. Finalement, dans les réglages du téléphone, j'ai désactivé la « sélection automatique de l'opérateur » et sélectionné manuellement CSL, ce qui m'a permis de recevoir enfin le SMS et de terminer l'inscription initiale. Mais ce qui est déroutant, c'est que cette solution n'a pas duré. Le lendemain, en réessayant, même en verrouillant CSL, cela ne fonctionnait plus et les SMS n'arrivaient toujours pas. C'est vraiment absurde !

3. Les problèmes de logique de l'application Bank of China (Hong Kong)

La logique d'utilisation de l'application Bank of China (Hong Kong) est également difficile à avaler :