Tarjetas de prueba de Stripe: prueba pagos de pago de EE. UU. y 3D Secure

La página de pago está abierta y el producto y el precio se muestran correctamente. Lo que debes confirmar a continuación no es solo si se puede hacer clic en el botón de pago.

Cuando se rechaza una tarjeta, ¿qué muestra la página? ¿Puede el comprador cambiar a otra tarjeta y continuar? Si se cancela la verificación de identidad a mitad de camino, ¿se marcará el pedido erróneamente como pagado?

Usa tres tarjetas de prueba de Stripe para comprobar el éxito, el fallo y la verificación de identidad por separado. Después de cada envío, revisa tanto el pago como los registros del backend.

Este artículo usa como ejemplo un pago que requiere una dirección de facturación de EE. UU. Se opera a través del navegador y no requiere escribir código.

1. Abre la página de pago en el entorno de prueba

Ve al Dashboard de Stripe y usa el selector de cuenta para cambiar a Sandbox, el entorno de prueba. Todas las operaciones de pago de esta ronda se completan en este entorno y no moverán fondos reales. Documentación del entorno de prueba de Stripe

Si ya tienes un enlace de pago de prueba, ábrelo directamente.

Si aún no has creado uno, crea un nuevo enlace en Payment Links en el entorno de prueba, selecciona un producto y un precio de prueba, y luego abre la página de pago generada. Los Payment Links se pueden crear a través del Dashboard sin construir un sitio web. Crear un enlace de pago

Primero comprueba tres cosas:

Si el producto es correcto.
Si el importe y la moneda son correctos.
Si la página pertenece al entorno de prueba que acabas de seleccionar.

No te apresures a introducir el número de tarjeta en este paso. Si se selecciona el precio equivocado o se abre el enlace equivocado, entonces, incluso si se completan las pruebas posteriores, no habrán comprobado el flujo que planeas lanzar.

2. Rellena una dirección de facturación de EE. UU.

Para el país de facturación, selecciona United States.

Abre el generador de direcciones, selecciona Estados Unidos, establece el número a generar en 1 y haz clic en generar. Copia la calle, ciudad, estado y código postal en el formulario de pago.

Rellena cada campo de la siguiente manera:

Campo del pago	Qué introducir	Ejemplo
Address line 1	Dirección	5322 N Union Street
Address line 2	Número de apartamento o suite, déjalo en blanco si no hay	Déjalo en blanco
City	Ciudad	North Walpole
State	El estado correspondiente	New Hampshire
ZIP code	Código postal	03609
Country	País	United States

Si el campo de estado es un menú desplegable, selecciona New Hampshire; si requiere la abreviatura de dos letras, introduce NH.

El primer cero del código postal 03609 debe conservarse. No lo trates como un número y escribas 3609.

Usa una dirección de correo electrónico de prueba a la que puedas acceder para poder revisar notificaciones más tarde. Después de rellenar la dirección, conserva esta muestra y usa la misma dirección para las tres rondas de prueba.

De esta manera, cuando cambie el resultado del pago, lo primero que compares será el número de tarjeta y la acción de verificación. No tendrás que investigar también si la ciudad, el estado o el código postal se cambiaron incorrectamente al mismo tiempo.

3. Usa una tarjeta de éxito para comprobar el flujo de pago completo

Primero usa este conjunto de información:

Card number: 4242 4242 4242 4242
Expiry: 12/34
CVC: 123

La fecha de caducidad debe estar en el futuro. El mes/año y el CVC aquí se usan para esta prueba; el número de tarjeta corresponde al escenario de pago exitoso de Stripe. Documentación de tarjetas de prueba

Haz clic en pagar y observa si la página entra en el estado de finalización esperado.

Luego vuelve al mismo entorno de prueba, abre los registros de pago y encuentra la transacción que acabas de realizar. Comprueba el importe, la moneda y el estado del pago. Los pagos de Payment Links se pueden ver en la vista general de pagos del Dashboard. Ver registros de pago

En esta ronda, comprueba dos cosas por separado:

Si el estado del pago es correcto y si las acciones posteriores de la página son correctas.

Por ejemplo, si el backend muestra un pago exitoso pero la página de finalización no se abre, el foco de la solución de problemas debe estar en la configuración de la página posterior al pago y la ruta de redirección. No vuelvas a introducir todo el número de tarjeta y la dirección solo porque el navegador informa un error.

A la inversa, que el navegador muestre "Gracias por tu compra" no puede reemplazar el estado del pago en el backend. La página de confirmación y el registro de pago deben corresponderse entre sí.

Si el enlace de pago está conectado a flujos de pedido, correo electrónico o descarga, comprueba también estos pasos:

Si el pedido se muestra como pagado.
Si el importe coincide con el pago.
Si se enviaron las notificaciones configuradas.
Si la entrada de descarga o acceso configurada está disponible.

Las funciones que no están conectadas no necesitan comprobarse, y el éxito del pago de Stripe no debe tratarse como prueba de que estas funciones estén completas.

4. Usa una tarjeta de fallo para comprobar los mensajes de error y el reintento de tarjeta

Vuelve a abrir el enlace de pago e inicia una nueva prueba.

Mantén la dirección, el correo electrónico y otras condiciones sin cambios, y cambia solo el número de tarjeta a:

4000 0000 0000 0002

Esta tarjeta simula un rechazo de pago general. Tarjetas de prueba rechazadas

Después de hacer clic en pagar, comprueba:

Si la página muestra un mensaje de fallo claro.
Si el campo de entrada del número de tarjeta aún se puede editar.
Si la página entra incorrectamente en el estado de pago completado.
Si el pedido asociado se marca incorrectamente como pagado.

El mensaje de fallo no debe limitarse a decir "Se produjo un error". El comprador debería al menos saber que el pago no se completó y que aún puede continuar.

A continuación, en el pago actual, cambia el número de tarjeta de nuevo a:

4242 4242 4242 4242

Envíalo de nuevo.

Este paso comprueba la ruta de recuperación después de un fallo. Poder pagar con éxito la primera vez no significa que, después de un fallo, el botón, el formulario y el estado del pedido sigan siendo correctos.

Si sigue girando después del primer fallo, registra dónde se queda atascado. Comprueba primero la operación de reintento; no cambies la dirección, cambies el producto y actualices todas las páginas al mismo tiempo. Cambiar múltiples condiciones a la vez hará que se pierda la comparación más valiosa.

5. Comprueba ambas rutas de verificación de identidad: completada y cancelada

Para la tercera ronda, usa una tarjeta de prueba 3D Secure emitida en EE. UU.:

4000 0084 0000 0027

Las reglas Radar predeterminadas de Stripe solicitarán verificación 3D Secure para esta tarjeta. Documentación de prueba de 3D Secure

La prueba debe realizarse en la página de pago abierta por el comprador. Crear un pago directamente en el Dashboard de Stripe no puede reemplazar el flujo de verificación en el navegador.

Primero completa una verificación y comprueba:

Si la interfaz de verificación puede abrirse.
Si puedes volver al flujo de pago después de completar la verificación.
Si el pago y el backend muestran resultados consistentes.

Luego inicia una nueva prueba y cancela en la interfaz de verificación.

Después de cancelar, comprueba si la página aún mantiene un punto de entrada para continuar el pago y si el pedido sigue en estado no pagado. Completar la verificación de identidad y completar el pago son dos puntos de control; no puedes mirar solo si la ventana de verificación se cerró.

Si la interfaz de verificación no aparece, primero confirma que usaste la tarjeta de prueba correspondiente, abriste la página de pago del comprador y comprueba si se han modificado las reglas Radar. No trates cambiar a una dirección de EE. UU. como una forma de activar la verificación.

6. Si se queda atascado en un paso, primero determina en qué capa está

Un error de pago no es necesariamente un problema del número de tarjeta. Desglosa la solución de problemas según dónde ocurra:

Síntoma	Qué comprobar primero	Siguiente comparación
Error en el campo de dirección, no se puede enviar	País, estado, código postal y campos obligatorios	Mantén el número de tarjeta sin cambios y corrige solo el campo con error
La tarjeta de fallo es rechazada	Si se usó el número de tarjeta del escenario de fallo	Cambia a una tarjeta de éxito y comprueba si el pago puede recuperarse
La tarjeta de éxito también falla	Entorno de prueba, configuración de la página, detalles del error del backend	Repite las mismas condiciones con una nueva página de pago
El backend tiene éxito, la página de finalización da error	Redirección posterior al pago o configuración de la página	Comprueba el registro de pago y la página de destino por separado
Sigue mostrando pagado después de cancelar la verificación	Manejo del estado en el pago y el pedido asociado	Compara las dos pruebas: verificación completada y verificación cancelada
El primer pago funciona, el reintento tras fallo no	Estado de recuperación del formulario y el botón	Repite la secuencia "tarjeta de fallo -> tarjeta de éxito"

La tabla se usa para determinar la siguiente comprobación; no significa que la causa pueda determinarse a partir de un solo síntoma.

Registra el mensaje de error original, la hora de la prueba y el registro de pago. Si la captura de pantalla solo dice "Algo salió mal", será difícil más tarde determinar si el problema fue la validación de la dirección, el rechazo de la tarjeta o la página posterior al pago.

7. Mantén un registro de prueba que se pueda revisar

No hace falta escribir un informe largo. Una tabla es suficiente:

Escenario de prueba	Resultado de la página	Resultado del backend	Pedido asociado o resultado de entrega
Pago exitoso	Registra lo que se muestra realmente	Registra el estado del pago	Comprueba los flujos de seguimiento conectados
Fallo de pago	Registra el mensaje de error	Comprueba los detalles del fallo	Confirma que no se marcó como pagado
Cambio de tarjeta tras fallo	Comprueba si se puede enviar de nuevo	Comprueba el nuevo pago	Comprueba si el estado se recupera correctamente
Completar verificación de identidad	Comprueba la página de retorno	Comprueba el estado final	Comprueba los flujos de seguimiento conectados
Cancelar verificación de identidad	Comprueba el punto de entrada para continuar el pago	Comprueba el estado real	Confirma que no se juzgó erróneamente como pagado

Cada vez que modifiques el pago, la redirección posterior al pago o el manejo de pedidos, revísalo usando esta tabla.

Lo que realmente necesita funcionar de extremo a extremo es toda la cadena: rellenar información, enviar el pago, manejar el fallo o la verificación, confirmar el resultado del pago y luego completar la operación de pedido correspondiente. Ver solo un "pago exitoso" no es suficiente para demostrar que el pago está listo.