Mở thẻ ngân hàng Trung Ngân Hồng Kông – mấy cái "hố" cực kỳ phiền phức

Trong kỳ nghỉ Tết Dương lịch, tôi đến Hồng Kông mở thẻ ngân hàng Trung Ngân Hồng Kông. Vốn tưởng đây là chuyện đơn giản, nhưng khi thao tác thực tế lại gặp không ít vấn đề ngoài dự kiến. Đặc biệt là các vấn đề về chuyển vùng mạng của sim China Telecom và logic của ứng dụng ngân hàng, khiến tôi mất rất nhiều thời gian.

1. "Vòng lặp chết" của quyền chuyển vùng

Đây là lần đầu tiên tôi đến Hồng Kông, và tôi đã phạm một lỗi cơ bản: quên bật chuyển vùng quốc tế cho số điện thoại trước khi xuất cảnh. Đến Hồng Kông rồi, điện thoại hoàn toàn không có sóng. Tôi muốn đăng nhập app China Telecom để bật chuyển vùng trực tuyến, nhưng vì đăng nhập app cần nhận mã xác minh qua SMS, mà chưa bật chuyển vùng thì không nhận được SMS, thế là rơi vào vòng lặp chết. Cách giải quyết: Đành phải gọi tổng đài viên chăm sóc khách hàng của nhà mạng (khuyên nên dùng điện thoại của người đi cùng để gọi), sau khi xác minh một loạt thông tin cá nhân thì nhân viên tổng đài can thiệp từ phía sau mới mở được quyền chuyển vùng. Toàn bộ quá trình tốn gần một tiếng đồng hồ.

Lời khuyên: Dù thế nào đi nữa, trước khi khởi hành hãy nhớ kiểm tra kỹ đã bật chuyển vùng chưa. Ngoài ra, chuyển vùng quốc tế hình như có hai loại: một loại để nhận SMS, một loại để dùng data. Đừng có bật data, đắt không tưởng nổi, 20 RMB một GB, thà ra 7-Eleven ở Hồng Kông mua thêm một cái sim điện thoại còn hơn.

2. Logic kỳ lạ khi sim China Telecom nhận mã xác minh

Sau khi bật chuyển vùng, tôi phát hiện một hiện tượng kỳ lạ: khi đăng ký các ngân hàng ảo như ZA Bank, Ant Bank thì sim China Telecom nhận SMS rất mượt. Vậy mà chỉ riêng lúc đăng ký Trung Ngân Hồng Kông thì SMS mã xác minh mãi không gửi tới. Tôi thử đi thử lại nhiều lần và chuyển đổi nhà mạng, cuối cùng trong phần cài đặt của điện thoại tôi tắt "tự động chọn nhà mạng", chọn thủ công là CSL, thì mới miễn cưỡng nhận được mã xác minh và hoàn tất đăng ký lần đầu. Nhưng điều khiến tôi bối rối là cách giải quyết này không bền được lâu. Hôm sau thử lại, khóa CSL cũng hết tác dụng, SMS vẫn không nhận được, đúng là khó hiểu hết sức!

3. Vấn đề logic của app Trung Ngân Hồng Kông

Logic sử dụng của app Trung Ngân Hồng Kông cũng khó đỡ: