Amankan Akun Google Setelah Dugaan Pembobolan

Jika Akun Google mungkin disusupi, amankan akses dari perangkat tepercaya, lalu periksa metode pemulihan, sesi, akses pihak ketiga, dan aturan Gmail. Jika tidak dapat masuk, gunakan alur pemulihan resmi Google.

Pulihkan akses melalui Google

Jika menduga seseorang mengakses Akun Google, gunakan alur pemulihan akun resmi Google dari perangkat dan jaringan yang Anda percaya. Ganti kata sandi dengan yang unik, lalu tinjau aktivitas keamanan terbaru serta perangkat yang masuk. Jika tidak dapat masuk, ikuti petunjuk pemulihan; hindari siapa pun yang mengaku dapat memulihkan akses dengan bayaran.

Hapus sesi dan akses yang tidak dikenal

Setelah akses pulih, keluarkan perangkat yang tidak dikenal dan tinjau alamat email pemulihan, nomor telepon, passkey, serta metode verifikasi dua langkah. Hapus akses aplikasi pihak ketiga yang tidak dikenal. Periksa penerusan, filter, dan delegasi Gmail karena penyerang mungkin membuat aturan untuk menyalin pesan atau menyembunyikan peringatan keamanan.

Periksa penerusan dan filter Gmail

Jika kata sandi yang disusupi dipakai ulang di layanan lain, ganti juga di layanan tersebut, mulai dari email, perbankan, dan pengelola kata sandi. Gunakan pengelola kata sandi untuk membuat sandi berbeda. Aktifkan faktor kedua yang lebih kuat seperti passkey atau kunci keamanan jika didukung, dan simpan kode pemulihan di tempat privat.

Ganti kata sandi yang digunakan ulang

Periksa perangkat yang digunakan untuk masuk, cari ekstensi peramban yang tidak diinginkan, malware, dan perangkat lunak usang. Jangan menyetujui prompt yang tidak diminta atau membagikan kode verifikasi. Dukungan Google tidak akan meminta Anda mengungkapkan kode sekali pakai di forum publik atau kepada orang asing.

Pastikan pemulihan dan pemantauan

Setelah pembersihan, tinjau aktivitas akun lagi dan pastikan opsi pemulihan tetap mutakhir. Jika akun dikelola sekolah atau perusahaan, hubungi administrator melalui kanal yang sudah diverifikasi. Halaman pemulihan dan keamanan Google menjadi sumber terkini untuk langkah spesifik, yang dapat berbeda menurut akun dan status masuk.

Referensi resmi

Lihat dokumentasi pemulihan akun Google untuk petunjuk dan ketentuan terkini.